CONDICIONES DE COMPRA
Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de productos ofrecidos a través del sitio web www.ryehogar.es, titularidad de Ronny David Rodríguez Núñez, bajo el nombre comercial RYE Descanso y Confort.
Al realizar un pedido a través de este sitio web, el usuario acepta las presentes condiciones.
1. Información general
Titular: Ronny David Rodríguez Núñez
NIF/NIE: Y5394064A
Nombre comercial: RYE Descanso y Confort
Dirección:
Avenida Los Majuelos 85, Local Bajo Nº 2
38107 La Gallega
Santa Cruz de Tenerife – España
Correo electrónico: info@ryehogar.es
Teléfonos:
+34 600 970 130
+34 600 960 199
Sitio web: www.ryehogar.es
2. Productos
El sitio web ofrece la venta de:
colchones
sillones
canapés
accesorios para el descanso
incluyendo productos de marca propia y otros artículos relacionados con el descanso.
3. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá:
Seleccionar el producto deseado.
Añadirlo al carrito de compra.
Completar los datos de envío y facturación.
Elegir el método de pago.
Confirmar el pedido.
Una vez finalizado el proceso de compra, el usuario recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.
4. Precios
Todos los precios indicados en la web se muestran en euros (€).
Los precios incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.
El titular se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que dichas modificaciones afecten a pedidos ya confirmados.
5. Formas de pago
El cliente podrá realizar el pago mediante los siguientes métodos:
Tarjeta bancaria mediante pasarela de pago segura.
Transferencia bancaria.
Financiación a través de entidades colaboradoras como CaixaBank.
Los pagos se realizan a través de plataformas seguras que garantizan la protección de los datos financieros del cliente.
6. Envíos
Los pedidos se entregarán en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los tiempos de entrega estimados son:
Tenerife: entre 24 y 72 horas aproximadamente.
Otras islas: entre 3 y 7 días aproximadamente.
Los envíos pueden realizarse mediante transporte propio o a través de empresas de transporte externas.
En determinados casos, los gastos de envío podrán ser gratuitos según la cantidad o importe de compra. valida `para compras superiores a 300 euros
7. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Para poder realizar una devolución, el producto debe cumplir las siguientes condiciones:
Estar sin usar.
Estar limpio y en perfecto estado.
Conservar su embalaje original.
Presentar factura o comprobante de compra.
Si el producto no cumple estas condiciones, el titular podrá rechazar la devolución.
8. Garantía
Todos los productos vendidos cuentan con una garantía de 2 años, conforme a la normativa vigente en materia de defensa de consumidores y usuarios.
La garantía cubre defectos de fabricación, pero no daños derivados de un uso indebido del producto.
9. Atención al cliente
Para cualquier consulta, reclamación o solicitud de información, el cliente puede contactar con el titular a través de:
Correo electrónico: info@ryehogar.es
Teléfonos:
+34 600 970 130
+34 600 960 199
10. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación vigente en España.
Cualquier controversia se resolverá ante los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.